El paquete recibido por la Sra. Liebermann fue entregado erróneamente por Lukáš. Chef, la jefa de correos y una persona estricta en su comportamiento, va hasta la casa de la anciana y le pide perdón en nombre del correo. Sin embargo, para su superior, el joven cartero no está a la altura del trabajo. Frente a esa noticia, la Sra. Liebermann saldrá en su defensa y buscará suavizar la rigidez de Chef.